¿Quisiera saber en cuantos dolares tienen la libra?
La libra tiene un costo de $1.70USD, el mínimo de envío son 15 libras + 30% valor declarado para pago de impuestos de aduana.
Ya me registre en la página pero solo me sale la dirección de ustedes en MIAMI, ¿debo colocar el nombre con el que me registre?
Despues de que usted se registre, sus datos quedaran en nuestra base de clientes. El nombre para sus órdenes debe ser el mismo con el que se registró.
¿Para retirar los paquetes en Cúcuta, Puedo pagar con dólares efectivos?
Los retiros en Cúcuta únicamente se pueden pagar en pesos COP. Si desea pagar en dólares deberá comunicarse a Miami al 305-6299595 y pagar con una tarjeta en dólares.
Por favor me puede confirmar ¿cuáles son las tarifas vigentes para el envío de USA a Colombia?
Cualquier envío a Colombia a cualquier ciudad de destino el precio es de $1.70 USD libra mínimo 15 libras + 30% valor declarado para pago de impuestos de aduana.
¿Pueden hacer despachos de productos sin factura o existe algún inconveniente al respecto?
Todo articulo ira con la factura que Costa Courier crea para el envío. No se usan facturas originales.
¿Dónde puedo rastrear mis compras cuando sean enviadas a Colombia desde Miami?
Para rastrear sus compras una vez nosotros las hemos enviado a Colombia puede hacerlo a través de nuestro sitio web en la parte de “rastrea tus paquetes” con el número de rastreo que se le envía a cada cliente vía email con la información de "Aviso de Envío con el costo" Tracking #ZZ...
¿Cuáles son las empresas que hacen entregas de mis compras en Colombia?
Las empresas que hacen las entregas en las distintas ciudades de Colombia son Coordinadora Mercantil y TCC.
¿Cuantos días se demora la entrega en Colombia después que se despacha de Miami?
Una vez se despacha de Miami la entrega se puede tardar entre 5 y 7 días.
¿Puedo pagar con tarjeta de crédito? ¿Cómo se haría el proceso de pago?
Usted tiene la opción de pagar con tarjeta de crédito llamándonos a Miami al 305-6299595 brindándonos el número de tarjeta y fecha de expiración, con estos datos y previa autorización podremos efectuar el pago.
¿Cuánto es el peso mínimo de envío de ustedes y el máximo permitido de envío?
El peso mínimo de envío es de 15 Libras y el máximo para envío Courier son 100 libras en una sola pieza, más de ese peso seria envío de Manejo y el costo es distinto.
¿Qué tipo de productos no se pueden enviar?
Restricciones para envío de Correo Courier
Atendiendo lo previsto en el artículo 19 de la ley de 1978 las regulaciones para importaciones son las siguientes:
- El paquete no debe de pesar más de 110 libras.
- Las medidas de las cajas no deben exceder, en suma las 60 pulgadas.
- El contenido de este envío debe de ser: Artículos para el hogar, personales, muestras de todo aquello que no tenga regulaciones y su valor no exceda los $ 2,000 USD
- Si el contenido son muestras, no debe haber más de 6 unidades de la misma referencia.
- Opio, morfina, cocaína, estupefacientes sicotrópicos controlados, o no por el Ministerio de Salud.
- Los medicamentos, por estar sujetos a Registro Sanitario y/o visto bueno previo de Invima.
- Alimentos, plantas, animales vivos o muertos, sustancias o mezclas homeopáticas.
- Armas, municiones, accesorios de guerra, prendas de uso privativo de las fuerzas militares, material peligroso.
- Precursores químicos en la elaboración de estupefacientes, material radiactivo.
- Objetos obscenos o inmorales, juguetes bélicos.
- Monedas, billetes de banco, papel moneda o cualesquiera otros valores al portador, platino, oro o plata, manufacturados o no. Prenderías, alhajas y joyas.
- Cada paquete tiene un seguro incluido de $200.00 por pérdida total.
- Si desea, puede aumentar el seguro hasta un máximo de $2,000; el cargo adicional será de 3% del valor.
- Todo paquete debe de ser revisado por el agente, pues es obligatorio ver su contenido.
